Mitra Logistics hadir untuk memberikan layanan pengiriman mobil yang aman, cepat, dan terpercaya. Berikut adalah syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi sebelum mengirimkan kendaraan Anda:
1. Persyaratan Dokumen
Untuk memastikan proses pengiriman berjalan lancar, pelanggan wajib menyiapkan dokumen berikut:
- STNK Asli – Untuk memastikan legalitas kendaraan.
- Fotokopi KTP – Sebagai bukti identitas pemilik kendaraan.
- Fotokopi BPKB – Jika kendaraan masih dalam proses kredit dan BPKB belum tersedia, maka segala kendala yang terjadi selama perjalanan di luar tanggung jawab Mitralogistics.
Dokumen ini akan diverifikasi oleh tim kami sebelum pengiriman.
2. Proses Pemesanan & Pembayaran
- Booking Space wajib dilakukan minimal H-2 sebelum pengiriman dengan melakukan pembayaran DP sebesar Rp1.000.000.
- Pelunasan dilakukan setelah mobil dijemput, dan pelanggan akan menerima invoice serta nomor rekening perusahaan resmi Mitralogistics.
- Metode pembayaran hanya berlaku dalam bentuk cash/full payment setelah kendaraan diterima oleh tim Mitralogistics.
3. Proses Pengiriman & Pengecekan Kendaraan
Sebelum kendaraan dikirimkan, tim Mitralogistics akan melakukan pengecekan bersama pelanggan, meliputi:
- Checklist kendaraan (meliputi kondisi fisik, bahan bakar, dan kelengkapan lainnya).
- Dokumen Pengiriman seperti Delivery Order (DO) dan resi pengiriman yang dapat dilacak melalui website resmi Mitralogistics.
4. Asuransi Pengiriman Kendaraan
Kami menyediakan layanan asuransi untuk kirim mobil, pastikan ketentuannya dengan menghubungi sales support Mitralogistics. Dokumen polis asuransi akan diberikan sebelum mobil anda dikirimkan beserta nomor kontak dari PIC asuransi.
5. Jenis Layanan Pengiriman Mobil
Mitra Logistics menyediakan beberapa metode pengiriman yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan:
- Car Carrier – Pengiriman menggunakan truk pengangkut mobil untuk jalur darat.
- Kapal Roro – Pengiriman melalui jalur laut dengan kapal khusus kendaraan.
- Car Towing – Pengiriman mobil via Car Towing ini khusus untuk mengirimkan satu unit mobil menggunakan truck towing.
- Car Container – Pengiriman mobil dengan cara memasukkan mobil ke dalam truck container sehingga aman dari cuaca buruk.
- Self-Drive – Pengiriman dengan jasa pengemudi profesional dari Mitralogistics.
6. Fasilitas Tambahan
- Layanan Door-to-Door: Mitralogistics akan menjemput kendaraan langsung ke lokasi pelanggan dan mengantarkan hingga tujuan.
- Tracking Pengiriman: Pelanggan dapat melacak status pengiriman melalui website www.mitralogistics.co.id atau menghubungi layanan pelanggan.
- Bantuan Bongkar Muat: Untuk kendaraan yang memerlukan alat bantu, seperti forklift, tersedia dengan biaya tambahan bagi kendaraan di atas 500 kg.
7. Kontak Layanan Pelanggan
Untuk informasi lebih lanjut dan pemesanan pengiriman mobil, silakan hubungi: 📞 Kantor: 061-7881362
📩 Email: mitra.logistics@gmail.com
📱 WhatsApp: 081262104995
Tim Mitralogistics siap membantu kebutuhan pengiriman kendaraan Anda dengan layanan terbaik dan harga kompetitif! 🚗✨
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Benar, kendaraan yang akan dikirim dapat diasuransikan, baik untuk pengiriman motor maupun pengiriman mobil.
Tergantung jarak dan tujuannya. Untuk pengiriman yang membutuhkan waktu lebih cepat, disarankan menggunakan kapal Roro. Namun, kapal Roro hanya tersedia untuk tujuan tertentu saja.
Tentu bisa. Pelacakan dapat dilakukan melalui website kami di mitralogistics.co.id. Jika pengiriman menggunakan kapal Roro, pelacakan hanya tersedia saat kapal berangkat dan sandar di pelabuhan. Sementara itu, untuk pengiriman melalui car carrier, kendaraan dapat dilacak sepanjang perjalanan.
Jika menggunakan kapal Roro, mobil akan diparkir seperti di basement mall sehingga aman dari paparan air laut. Pengiriman melalui container tidak disarankan karena termasuk kategori Dangerous Goods (DG) dan berisiko mengalami kebocoran air serta guncangan selama perjalanan.
Pencucian mobil dilakukan sesuai permintaan pelanggan apabila ingin menambah layanan tambahan. Mobil juga dapat dibungkus menggunakan cover atau wrapping, namun layanan ini hanya berlaku untuk pengiriman melalui car carrier, tidak untuk pengiriman menggunakan kapal.
