Pengiriman Cargo Di Atas 100 Kg Dengan Satu PIC, SLA Tertulis, Dan Bukti Di Setiap Tahap
Mitralogistics adalah jasa ekspedisi cargo B2B yang melayani pengiriman barang industri dan bisnis di atas 100 kg antar pulau di Indonesia. Setiap klien mendapat dedicated sales support, bukan nomor antrian. Setiap pengiriman terdokumentasi, bukan sekadar dijanjikan.
Layanan Ini Dirancang Untuk Bisnis Yang Pengirimannya Tidak Bisa Mentolerir Kesalahan
Bukan untuk semua jenis pengiriman. Kami bekerja paling efektif dengan bisnis yang punya kebutuhan pengiriman rutin, volume besar, dan konsekuensi nyata jika pengiriman gagal.
Cocok untuk Bisnis Ini
- Manufaktur yang mengirim bahan baku atau produk jadi antar pulau secara rutin
- Distributor FMCG dengan jadwal pengiriman ketat ke retailer di berbagai kota
- Kontraktor dan pengembang yang butuh pengiriman material konstruksi ke lokasi proyek luar Jawa
- Bisnis retail dengan banyak outlet yang perlu restok stok secara teratur dari gudang pusat
- Importir yang butuh distribusi barang dari pelabuhan ke gudang atau klien akhir
Empat hal yang kami jamin ada di setiap pengiriman
Ini bukan fitur tambahan. Ini standar minimum layanan kami yang berlaku untuk semua klien aktif, tertulis dalam kontrak sebelum pengiriman pertama dimulai.
SLA respons maksimal 5 menit
Setiap pertanyaan atau laporan masalah dari Anda direspons oleh dedicated PIC dalam waktu paling lama 5 menit selama jam operasional. Bukan dimasukkan ke antrian tiket. Bukan menunggu laporan diteruskan ke supervisor. Langsung ke orang yang pegang akun Anda.
Satu PIC tetap untuk seluruh akun Anda
Bukan sistem call center bergantian yang tidak kenal konteks bisnis Anda. Satu orang yang tahu rute, jadwal, jenis barang, dan kebutuhan spesifik Anda mendampingi dari pengiriman pertama sampai seterusnya. Jika ada perubahan PIC, Anda diberitahu dan diperkenalkan terlebih dahulu.
Update real-time tanpa perlu Anda tanya
Status pengiriman diperbarui di setiap checkpoint: pick-up, loading, keberangkatan, transit, dan serah terima. Notifikasi masuk otomatis ke kontak yang Anda tentukan. Anda tidak perlu menelepon atau kirim pesan untuk tahu posisi barang Anda saat ini.
Proof of Delivery terdokumentasi otomatisk
Setiap selesainya pengiriman ditandai dengan POD lengkap: foto kondisi barang saat diterima, tanda tangan penerima yang berwenang, timestamp yang tidak bisa dimanipulasi, dan catatan kondisi jika ada perbedaan dari yang dikirim. Tersedia dalam format digital dan bisa diunduh kapan pun.
Dari Konsultasi Pertama Sampai Barang Diterima Klien Anda
Proses onboarding kami singkat. Standar layanan kami ditetapkan sebelum pengiriman pertama, bukan ditemukan belakangan saat ada masalah.
Konsultasi kebutuhan
Tim kami memahami rute, volume, jenis barang, frekuensi, dan konsekuensi bisnis jika pengiriman terganggu. Tidak ada penawaran generik.
Penetapan PIC dan SLA
Dedicated PIC Anda ditetapkan. SLA respons, jadwal pengiriman, prosedur eskalasi, dan mekanisme klaim ditulis dan disepakati sebelum mulai.
Pengiriman dengan monitoring aktif
PIC Anda tidak menunggu dilaporkan. Jika ada kendala di perjalanan, Anda dihubungi terlebih dahulu lengkap dengan situasi dan solusi yang sedang dijalankan.
Serah terima dan POD otomatis
Begitu barang diterima, POD digital dikirim otomatis ke kontak Anda. Pengiriman resmi selesai saat Anda konfirmasi, bukan saat kurir meninggalkan lokasi.
Siap memulai?
Konsultasi gratis, tidak ada kewajiban apapun. Tim kami merespons dalam 5 menit.
Hubungi Kami SekarangBukti Kepuasan Klien Kami di Seluruh Indonesia
Karna surat pindah tugas yang mendadak, akhirnya cari jasa pindah di internet & muncul beberapa opsi tapi Mitralogistics ini responnya cepat dan baik. Lalu kasih solusi untuk survei barang kiriman untuk dibantu estimasi biaya. Apalagi saya Sangat terbantu dngn jasa Mitralogistics dengan antr jemput barang kerumah. Saya dibantu kirim barang dari medan ke banyuwangi, SLA 14 hari waktu pengiriman tapi gak sampai 2 minggu barang sudah smpai di rumah.
Saya baru pertama memakai jasa Mitra Logistik dalam pengiriman barang pindahan rumah dari Jakarta ke Medan. Menemukan di google. Respon cepat tanggap, bersahabat, sopan, sabar dan mencarikan solusi terhadap kebutuhan customer. Tidak ada drama ini itu mulai saat pertama komunikasi hingga barang saya sampai di tujuan. Pelayanan sangat optimal oleh semua crew yg terlibat, terutama "Ibu Icut" yg sangat membantu dalam prosesnya.
Pelayanan luar biasa! Mobil dikirim dari Medan ke Bali hanya dalam 12 hari, prosesnya nyaman dan selalu bisa memantau lewat tracking. Barang sampai dengan selamat tanpa ada kekurangan sedikit pun. Timnya ramah, profesional, dan bertanggung jawab. Sangat puas dengan pelayanan ini, semoga semakin sukses dan maju terus! 🚗✨
Saya baru pertama mengirim mobil dari Jakarta ke Rokan Hilir, Riau. Sejak menghubungi pertama kali sampai proses pengiriman, respons karyawannya sangat cepat dan baik. Informasi yang diberikan juga sangat lengkap. Proses administrasi sangat mudah. Pengambilan mobil dan pengiriman mobil sampai tujuan sesuai jadwal dan dalam kondisi baik. Recommended buat teman-teman yang mau pindahan.
Karna surat pindah tugas yang mendadak, akhirnya cari jasa pindah di internet & muncul beberapa opsi tapi Mitralogistics ini responnya cepat dan baik. Lalu kasih solusi untuk survei barang kiriman untuk dibantu estimasi biaya. Apalagi saya Sangat terbantu dngn jasa Mitralogistics dengan antr jemput barang kerumah. Saya dibantu kirim barang dari medan ke banyuwangi, SLA 14 hari waktu pengiriman tapi gak sampai 2 minggu barang sudah smpai di rumah.
Saya baru pertama memakai jasa Mitra Logistik dalam pengiriman barang pindahan rumah dari Jakarta ke Medan. Menemukan di google. Respon cepat tanggap, bersahabat, sopan, sabar dan mencarikan solusi terhadap kebutuhan customer. Tidak ada drama ini itu mulai saat pertama komunikasi hingga barang saya sampai di tujuan. Pelayanan sangat optimal oleh semua crew yg terlibat, terutama "Ibu Icut" yg sangat membantu dalam prosesnya.
Pelayanan luar biasa! Mobil dikirim dari Medan ke Bali hanya dalam 12 hari, prosesnya nyaman dan selalu bisa memantau lewat tracking. Barang sampai dengan selamat tanpa ada kekurangan sedikit pun. Timnya ramah, profesional, dan bertanggung jawab. Sangat puas dengan pelayanan ini, semoga semakin sukses dan maju terus! 🚗✨
Saya baru pertama mengirim mobil dari Jakarta ke Rokan Hilir, Riau. Sejak menghubungi pertama kali sampai proses pengiriman, respons karyawannya sangat cepat dan baik. Informasi yang diberikan juga sangat lengkap. Proses administrasi sangat mudah. Pengambilan mobil dan pengiriman mobil sampai tujuan sesuai jadwal dan dalam kondisi baik. Recommended buat teman-teman yang mau pindahan.
Konsultasikan Kebutuhan Pengiriman Cargo B2B Anda
Dari konsultasi awal hingga barang diterima klien Anda, setiap tahap ada yang bertanggung jawab dan terdokumentasi.
- Konsultasi gratis tanpa kewajiban apapun setelahnya
- Tim kami merespons dalam 5 menit di jam kerja (Senin sampai Sabtu, 08.00 sampai 17.00 WIB)
- Jika kebutuhan Anda tidak cocok dengan layanan kami, kami akan jujur dan tidak memaksakan penawaran
- Informasi bisnis Anda tidak akan disebarkan ke pihak manapun
Form Konsultasi Pengiriman B2B
Lengkapi data di bawah agar tim kami bisa langsung memahami kebutuhan Anda.
Dengan mengisi form ini, Anda menyetujui bahwa tim Mitralogistics akan menghubungi Anda untuk keperluan konsultasi pengiriman.